Adquiere conocimientos y habilidades para prevenir riesgos, actuar con seguridad en emergencias, salvar vidas y contribuir a la protección y bienestar de la comunidad.

La carpeta de evidencia del Comité de Control y Desempeño Institucional (COCODI) es el conjunto de documentos (físicos o digitales) que acreditan la conformación, operación, seguimiento y…

Desarrollarás estrategia que te permitirán mejorar la atención al ciudadano al transmitir información de manera sencilla y comprensible, reducir errores y retrabajos en los trámites, fortalecer la confianza y la transparencia institucional, promover la inclusión y el acceso equitativo a la información, optimizar la comunicación oral y escrita en el trabajo diario y contribuir a una gestión pública más eficiente, cercana y centrada en el usuario.

Este curso promueve valores como la honestidad, responsabilidad y respeto, fundamentales para el desempeño profesional. Además, fomenta una cultura de confianza, mejora el ambiente laboral y contribuye a una actuación responsable y alineada con el interés común.

Aprenderás a organizar y priorizar eficazmente las actividades laborales, optimizar el uso del tiempo y los recursos públicos, fortalecer la coordinación entre áreas, mejorar la…

El objetivo principal de un curso de combate y prevención de incendios es capacitar a los participantes para identificar riesgos, prevenir conatos de incendio y actuar de manera segura y eficiente en la extinción de fuegos incipientes, protegiendo la integridad física de las personas, minimizando daños materiales y fomentando una cultura de seguridad

Promueve habilidades de comunicación, empatía y trato respetuoso. Ayuda a estandarizar los procesos de atención, garantizando respuestas claras, oportunas y eficientes. Además, facilita el manejo adecuado de quejas y reclamos, incrementa la satisfacción y confianza de los usuarios, y contribuye a proyectar una imagen institucional profesional y orientada a la mejora continua del servicio.

Los sismos forman parte del contexto natural de nuestro país. Su ocurrencia no se puede evitar o predecir, pero es posible reducir sus consecuencias si conocemos cómo se comportan las edificaciones ante el movimiento. Una construcción puede presentar daños visibles o imperceptibles tras un movimiento telúrico, saber identificar señales de daño estructural puede marcar la diferencia entre una acción preventiva y un desastre.